Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est notre priorité absolue

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez breltivonline, nous nous engageons à protéger et respecter votre confidentialité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.

Cette politique s'applique à tous les services offerts par breltivonline, accessible via breltivonline.sbs, ainsi qu'à toutes nos communications et interactions avec vous.

Informations que Nous Collectons

Informations Fournies Directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

Type d'Information Exemples Finalité
Informations de compte Nom, adresse courriel, mot de passe Création et gestion de votre compte
Données financières Revenus, dépenses, objectifs budgétaires Personnalisation de votre expérience
Informations de contact Adresse, numéro de téléphone Communication et support client
Préférences Notifications, paramètres de confidentialité Personnalisation des services

Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons automatiquement certaines informations techniques et d'utilisation pour améliorer votre expérience et assurer la sécurité de notre plateforme.

Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes :

Fourniture des services : Traitement de vos données budgétaires, génération de rapports personnalisés et recommandations financières
Amélioration continue : Analyse des tendances d'utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur
Communication : Envoi de notifications importantes, mises à jour de service et réponses à vos demandes
Sécurité : Protection contre la fraude, les accès non autorisés et autres activités malveillantes
Conformité légale : Respect de nos obligations légales et réglementaires

Engagement important : Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Vos données financières restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour vous fournir nos services.

Partage et Divulgation

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme. Ces partenaires incluent des fournisseurs d'hébergement cloud, des services de paiement sécurisés et des outils d'analyse. Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à des demandes légales valides des autorités compétentes ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons de tout changement de propriétaire et de vos options concernant vos informations.

Vos Droits et Options

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte.

Droit de Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez demander un export de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Comment exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@breltivonline.sbs. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Une vérification d'identité peut être nécessaire pour traiter votre demande.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures Techniques

Chiffrement de bout en bout pour toutes les données sensibles, utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS/TLS), authentification à deux facteurs optionnelle, et surveillance continue de notre infrastructure pour détecter les menaces potentielles.

Mesures Organisationnelles

Accès limité aux données personnelles selon le principe du moindre privilège, formation régulière de notre équipe sur la protection des données, audits de sécurité périodiques et procédures d'incident définies.

Rétention des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. En général, nous conservons les données de compte actif pendant la durée de votre relation avec nous, plus une période de 7 ans pour les données financières conformément aux exigences réglementaires.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces outils nous permettent de :

Maintenir votre session de connexion active
Personnaliser votre interface selon vos préférences
Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
Assurer la sécurité de votre compte

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

Transferts Internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux respectent les normes de protection des données applicable au Canada.

Lorsque nous transférons des données vers des pays tiers, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation, pour assurer un niveau de protection équivalent.

Protection des Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos systèmes.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel ou via un avis sur notre site web. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication, sauf indication contraire.

Conseil : Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, contactez-nous :

breltivonline - Service Protection des Données

460 Rue Du Couvent
Quebec City, Quebec G3G 1J8
Canada

Courriel : info@breltivonline.sbs
Téléphone : +1 403 790 9090

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à résoudre toute préoccupation concernant la confidentialité de vos données.